| 1. 问：“易录取”是个什么样的产品？ |
答：“易录取”是汇集众多高考专家、心理专家经验，在精准分析个人性格兴趣及能力倾向的基础上，结合区域、就业等多方面因素，为你量体裁衣推荐专业院校的一套专业化志愿指导工具。
该系统由《课堂内外》、《高考金刊》、《大学指南》等专业杂志监制，得到了众多招办老师、高三老师的赞誉。该系统能帮助你在浩如烟海的院校信息中快速缩小搜寻范围，找到最适合自己的专业和院校，有效地提高未来人生的成功率。
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| 2. 问：“易录取”使用是否简单方便，有什么使用要求？ |
答：系统以图形化的网络测试为主，只需要一台可上网的计算机即可操作，简单方便。为了达到更好的浏览效果，建议使用IE浏览器。测试部分由学生独立完成，院校筛选可以和亲朋一起讨论进行。
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| 3. 问：我是否可以多次选择专业和院校？ |
答：可以。本系统的前段测试基于对个人兴趣性格能力情况的分析，这个每个人不可能短期改变，测一次即可，由此推荐的适合你的学科类不会改变。后段具体专业和院校筛选可反复使用，你可以多次根据自己不同的意愿和分数来获取不同的院校专业推荐。
为了方便部分用户使用，我们特别增加了自由筛选功能。可以完全根据自己的专业偏好多次进行院校筛选，你可以任意选择专业，设定条件，由系统推荐符合条件的本科院校。专业类别而不受前面测评结果的限制，完全自由。（提示：测评推荐的专业是考虑了您的个人因素，更适合您，自由筛选没考虑个人因素，请您慎重考虑决定。） |
| 4. 问：我是一名高二学生，现在有必要做这个报告么？ |
答：同上，系统后部分可反复使用，所以适合高二学生先测试，然后在高三或高考后填报志愿时，重新登录选择院校及专业。我们建议早测试，可以让自己有更充分的准备，也有足够的时间了解相应的专业和院校情况，而不至于最后仓促决定。
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| 5. 问：如何购买志愿填报系统服务？ |
答：易录取定价98元。您可以在经销商处购买，也可直接在线支付或是邮购。邮购请将汇款汇至以下地址，写清楚您的详细地址和姓名并注明“购买易录取”，一套易录取98元，免邮费。
汇款地址：北京市海淀区北太平庄路25号豪威大厦写字楼506室
邮编：100088 收款人：陈嵩
淘宝网购买：
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| 6. 问：优惠码是什么，如何获取优惠码？ |
| 答：优惠码是一组字母数字混合代码，如eluqu2009，在您选择在线支付时使用，可以获得一定优惠。不同的优惠码有不同的优惠额度，也有一定的人数或时间限制，达到一定使用人次或某一日期会失效。我们将在自身产品、广告或相关活动中发放优惠码，请留意我们的产品、广告等。 |
| 7. 问：如果页面格式混乱或者无法正常显示怎么办？ |
| 答：这一般是浏览器兼容问题引起的，你有可能使用的是普及率较低的浏览器，建议你使用IE系列，FireFox，360安全浏览器，腾讯TT等常用浏览器。
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| 8. 问：为什么点卡充值失败？ |
| 答：一般充值失败是因为充值码已经被人使用过，或者是充值码输入不正确。根据用户反馈，后者可能是因为字母O和数字0、字母I和数字1、字母U和V等等混淆所致，请您再次尝试。
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| ※ 如果您在使用中还有其他问题，可以在工作时间给我们电话：010-82015514/62385874，邮购服务：010-62385874/62381085（周一至周五，9：00-18:00，节假日除外），也可以发邮件至 service@eluqu.com，我们将尽快给您回复。 |
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